Дела под наблюдением: список и карточка
База знаний описывает не весь продукт. Статьи появляются по мере вопросов, поэтому часть возможностей здесь ещё не описана или описана короче, чем работает на самом деле. Не нашли нужного — напишите нам.
Вкладка «Дела» — полный список того, что модуль держит под наблюдением, и вход в карточку каждого дела. Наблюдаемые дела идут сверху, внутри — по ближайшему заседанию: то, куда скоро идти, оказывается первым.
Сверху — поиск по номеру дела или фамилии должника и отбор по состоянию: «Все», «Под наблюдением», «Наблюдение завершено», «Снято с наблюдения», «Идёт проверка» — у каждого число дел, пустые не показываются. Внизу списка можно выбрать, сколько дел выводить на страницу: 12, 25 или 50.
Строка дела
В строке собрано всё, по чему дело узнают: должник, номер, состояние, суд и текущая стадия, ближайшее заседание и счётчики событий. «+3 новых» — события, случившиеся после того, как дело встало на наблюдение; вторым числом идёт вся история дела вместе с записями до подключения.
Состояние показывается меткой:
| Метка | Что значит |
|---|---|
| Под наблюдением | Дело опрашивается каждый рабочий день (в режиме «свой Casebook» события приходят письмами, а опрос идёт сверкой). В карточке рядом стоит дата постановки |
| Дело завершено | Суд вынес завершающий акт. Наблюдение продолжается ещё 45 дней, раз в неделю: у 23% дел события есть и после него — апелляция, жалобы, распределение расходов |
| Наблюдение завершено | Модуль перестал опрашивать дело: и суд закончил, и «хвост» после завершающего акта истёк |
| Снято с наблюдения | Модуль перестал опрашивать дело. В карточке рядом с меткой сказано, кто снял: «автоматически» — сделка ушла из области отбора, «вручную» — сотрудник нажал «Снять с наблюдения». Дата снятия видна в списке |
| Идёт проверка данных | Картотека вернула дело без части событий. Новости по нему придержаны до повторных проверок — сбой не должен выглядеть как изменения по делу |
Карточка дела
Открывается щелчком по строке; кнопка «← Все дела» возвращает в список.
В шапке — должник, номер дела (ссылкой в картотеку арбитражных дел), суд, метки состояния и сделки Битрикса, из которых это дело взято. Сделок может быть несколько: один номер в разных сделках — одно дело, а не несколько.
Ниже — события после подключения, заседания и записи до подключения, в таком порядке. События — та же лента, что на вкладке «Что нового», но по одному делу: у каждого видно, что это за документ и как его распознал каталог. Ушло ли по событию уведомление, показывает только лента «Что нового».
Строка «Картотека по делу прочитана …» внизу карточки говорит, когда дело проверяли в последний раз. Если модуль ещё не дошёл до него, так и написано: картотека по этому делу ещё не читалась.
Записи до подключения
Отдельным свёрнутым блоком «До подключения к мониторингу» лежит то, что уже было в картотеке, когда дело встало на наблюдение.
Эти записи специально отделены от истории и не считаются новостями: модуль их прочитал, но сообщать о том, что случилось до его подключения, было бы ложной тревогой. Зато блок отвечает на вопрос «почему лента пуста» у только что подключённого дела — данные прочитаны, просто нового ещё не было. Если история длинная, показываются последние записи, о чём сказано прямо в блоке.
Заседания по делу
В карточке — календарь заседаний с пометкой, нужно ли на них идти:
- Нужно быть — введение процедуры, отчёт и завершение;
- Уточните предмет — заседание после отложения или вид, который модуль не распознал;
- Ходить не нужно — требования кредиторов.
Даты берутся из определений суда: пока суд не назначил заседание, в карточке так и написано — заседаний не назначено.
Снять дело с наблюдения и вернуть
Внизу карточки — кнопка «Снять с наблюдения». Снятие прекращает опрос картотеки по делу и выводит дело из счёта. Такое снятие окончательное: вернувшаяся в область отбора сделка его не отменит, вернуть дело можно только кнопкой «Вернуть на наблюдение» там же, в карточке.
Дело, которое модуль снял сам, потому что сделка ушла из области отбора, возвращается тоже само — как только сделка снова попадёт в область отбора или в неё впишут номер. Заводить его заново не нужно.
История снятого дела никуда не девается — карточка открывается по-прежнему.
Чего на вкладке нет
- Историю нельзя переразобрать под обновлённый каталог классов: новые правила распознавания действуют на новые события. Исправляя ошибку распознавания, платформа может переразметить уже записанные события сама — повторных уведомлений при этом не будет.