Стоимость модуля КАД и вкладка «Расход»

Модуль оплачивается отдельно от тарифа платформы: тарифная подписка ему не нужна, а счёт по модулю никогда не смешивается со счётом за подписку.

Эффективная цена дела падает сама по мере роста портфеля: 50 дел обходятся примерно в 72 ₽ за дело, 300 — около 36 ₽, 2 000 — около 30 ₽.

Что считается делом на контроле

Считаются две вещи:

• дело под наблюдением — стоит на ежедневном опросе картотеки;
• открытое ожидание поиска — сделка без номера дела, по которой модуль ищет дело по ФИО должника, пока ожиданию не исполнилось 90 дней.

Ожидание стоит столько же, сколько готовое дело: каждый поиск — это обращение к поставщику данных. Подтверждённое ожидание становится делом и второй раз не считается.

Отсюда важное следствие: включённый поиск по ФИО увеличивает счёт, даже если ни одно дело ещё не найдено. Переключатель поиска есть и на вкладке «Запуск», и в «Настройках», и сумма пересчитывается сразу.

Число снимается раз в сутки, после того как модуль закончит опрос, поиск и рассылку по вашей компании: дело, поставленное и снятое в один день, поставщику уже стоило денег. Из этих снимков берётся месячный максимум — по нему и выставляется доплата. День, пропущенный из-за сбоя, в максимум не идёт.

Как выглядит счёт

Счёт по модулю несёт до трёх позиций, и у них разные периоды:

Мониторинг КАД, наблюдение     14 сен — 13 окт   1 × 2 900 ₽
Дела на контроле               14 авг — 3 сен    доплата × 29 ₽
Дела на контроле, предоплата   4 сен — 3 окт     предоплата × 29 ₽

Два календаря сдвинуты на десять дней, потому что счёт выставляется за десять дней до начала периода: право пользования считается от даты запуска модуля, а окно замера дел идёт на десять дней впереди. Благодаря сдвигу к моменту выпуска счёта окно замера уже закрыто, и доплата берётся за только что закончившийся отрезок, а не с отставанием на целый месяц.

Количества считаются накопительно от даты запуска, а не окно за окном. Поэтому переплата сама уменьшает следующую предоплатную строку, а пропущенный счёт добирается ближайшей доплатой — дважды за одни и те же дела заплатить нельзя.

Первый счёт содержит только две позиции: закрытых окон замера ещё нет.

Расширение области отбора

Органический рост портфеля ничего не останавливает: новые дела встают на контроль, а разница приходит доплатой в конце окна.

Другое дело, когда вы сами меняете воронки, стадии или переключатель поиска. Модуль пересчитывает дела при сохранении настроек и, если их стало больше оплаченного за текущее окно, предлагает выставить счёт на разницу сразу. Это предложение, а не запрет: отказ ничего не останавливает, дела встают на контроль как обычно. Промежуточная доплата зачитывается в счёте, закрывающем окно.

Вкладка «Расход»

Вкладка показывает:

• Дел на контроле сейчас — составом: отдельно дела, отдельно ожидания. Биллинговое число больше того, что видно в ленте, именно за счёт ожиданий;
• Пик окна замера — максимум с начала месяца и дата, когда он был достигнут. Дата важнее самого числа: «пик 340» проверить нельзя, «340, достигнут 12 августа» — можно;
• В ближайшем счёте — прикидка суммы. Считается теми же правилами, что и настоящий счёт, включая вашу скидку, и сходится со счётом до копейки.

Пик наверху вкладки и пик в прикидке относятся к разным месяцам: наверху — как далеко портфель зашёл сейчас, в прикидке — последнее закрытое окно, по которому и будет выставлен счёт.

Отключение модуля

Период оплачен — право пользования у вас до конца этого периода. Модуль доживает оплаченное: продление снимается, доступ гаснет по дате окончания периода, следующего счёта не будет. Переплата за неиспользованные дни не возвращается.

Обратная ситуация — долг по тарифу платформы — модуль не трогает: он оплачен отдельно, и разделы КАД останутся в меню, даже когда тарифные разделы исчезнут.

Предохранители платформы

• Аварийный порог. Если дел на компанию становится больше порога (по умолчанию 3 000), модуль перестаёт ставить новые дела. Уже стоящие продолжают опрашиваться — отнимать работающие дела из-за предохранителя нельзя. Порог меняется по договорённости.
• Сигнал о резком приросте. Прирост больше 100 дел за сутки — не стоп, а сообщение: обычно это признак того, что фильтр CRM разом втянул чужой срез сделок. Сообщение уходит в ваш общий чат, если он настроен.

Если счёт не оплачен

До оплаты первого счёта модуль не ставит дела вовсе и ни одного платного запроса к картотеке не делает. Дальше действует обычная механика: неоплаченный счёт приводит к приостановке модуля, как у любой другой платной части платформы. Оплата возвращает работу — обычно в течение часа после зачисления.